안녕하세요 울프팀입니다.

어제 진행된 서버 통합 및 이관 작업 이후 선물함에서 아이템이 사라진 현상에 대해 안내 드립니다.
이는 계정 이관 안내 페이지에서 선물함 내 아이템은 이관 대상에서 제외된다는 내용이 누락되어 발생한 문제입니다.

선물함 내 아이템을 이관하려고 할 경우 발생할 수 있는 문제가 있어 서버 통합 준비 중 내부적으로 이관 대상에서 제외하기로 결정하였습니다.
그러나 이관 페이지 제작 및 오픈 이후에도 해당 사항에 대한 내용이 누락된 것을 미처 확인하지 못한 상태에서 서버 통합 및 계정 이관이 진행되면서 문제가 발생하였습니다.
사전에 확인 및 안내가 이루어지지 못한 점 진심으로 사과 드립니다.

이번 문제는 한국어 서비스를 이용하시던 유저분들 뿐만 아니라 영어 서비스를 이용하시던 유저분들께도 동일하게 발생하였습니다.
기존에 사용하시던 계정 내 선물함(9월 30일 기준)의 아이템을 이관을 신청하신 계정으로 지급할 예정입니다.
오늘 오전까지 계정 이관을 신청하신 분에 한해서만 아이템을 지급할 예정이며, 오늘 이후 계정 이관을 신청하시는 경우 10월 5일 및 10월 13일 등 2회에 걸쳐 추가로 지급할 예정입니다.

이 점 참고 부탁 드립니다.

이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과 드립니다.

감사합니다.

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